Mucho más que un “servicio extra”
Hoy en día, tener Wi-Fi gratuito no es una cortesía: es una expectativa básica para cualquier huésped. Pero no basta con ofrecer conexión.
Lo que realmente marca la diferencia es la calidad de la experiencia digital durante su estancia.
Una red lenta, inestable o con accesos complicados puede convertirse en motivo de queja, mala reseña… o simplemente, de que ese cliente no regrese.
El Wi-Fi como parte de la experiencia del cliente
Una buena conexión no solo les permite trabajar, estudiar o entretenerse, sino que también influye directamente en cómo perciben todo el servicio del hotel.
Por eso, muchos hoteles están optando por soluciones tipo WiFI inteligente, que ofrecen:
- Acceso sin contraseña (a través de redes sociales o formulario).
- Conexión estable y rápida, con control de ancho de banda.
- Registro de datos para conocer mejor a los huéspedes.
- Encuestas automatizadas y campañas de fidelización.
- Cumplimiento total con leyes de protección de datos (como la LGPD).
La primera impresión digital, desde el Wi-Fi
¿Sabías que la pantalla de acceso al Wi-Fi puede ser el primer contacto digital real entre el huésped y tu hotel?
Con la herramienta que OPPOSIDE MARKETING, puedes personalizar ese acceso y convertirlo en una puerta de entrada para una relación más cercana, moderna y eficiente con tus visitantes.
📈 ¿Qué beneficios obtiene tu hotel?
- Mejor reputación online gracias a una experiencia sin frustraciones.
- Mayores probabilidades de recomendación.
- Retorno de huéspedes y fidelización automática.
- Datos reales para tomar decisiones y mejorar tus servicios.
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